Honda celebra excelência no pós-venda com a 18ª edição do Best Quality

A busca pela excelência no atendimento ao cliente e na manutenção veicular atingiu um novo patamar com a conclusão da 18ª edição do programa Best Quality da Honda. A final, realizada em 5 de março nas instalações da empresa em Sumaré, no interior de São Paulo, coroou os melhores profissionais de pós-venda de motocicletas e automóveis de toda a América do Sul.

O evento reforçou o compromisso da Honda com a qualidade e a capacitação contínua de sua rede. Em um mercado cada vez mais competitivo, a precisão no diagnóstico e a eficiência no reparo são diferenciais que fidelizam o consumidor e garantem a longevidade dos veículos.

Excelência no Pós-Venda: Um Compromisso Regional

O programa Best Quality foi concebido para desenvolver e capacitar os profissionais de pós-venda da rede de concessionárias de motocicletas e automóveis da Honda em toda a América do Sul. Desde sua criação em 2007, a iniciativa já qualificou mais de 157 mil colaboradores, consolidando um padrão de atendimento de alta qualidade em países como Brasil, Argentina, Colômbia, Peru e Uruguai.

A etapa inicial da competição da 18ª edição ocorreu de forma online, entre abril e dezembro de 2025. Nela, mais de 13,5 mil profissionais inscritos tiveram acesso a uma plataforma de aprendizagem gamificada. Esta ferramenta ofereceu treinamentos técnicos aprofundados e atividades específicas, preparando os participantes para os desafios práticos e teóricos.

“O Best Quality nasceu há quase duas décadas e reflete a cultura de competição e de superação de desafios da Honda. O programa começou como uma iniciativa nacional, mas ao longo dos anos conectou técnicos em toda a América do Sul. Ao celebrar os melhores profissionais da nossa rede, reforçamos aquilo que nos move: oferecer ao cliente uma experiência Honda superior” — Alexandre Cury (Head de Customer First da Honda)

A declaração de Alexandre Cury, Head de Customer First da Honda, ressalta a importância estratégica do programa. Ele destaca a evolução do Best Quality, que de uma iniciativa local se tornou um pilar de integração e qualificação regional, sempre com foco na experiência do cliente.

A Competição: Teoria e Prática Levadas ao Limite

Durante a final em Sumaré, os 21 finalistas selecionados enfrentaram provas teóricas e práticas desafiadoras. As avaliações abrangeram diversas áreas essenciais do pós-venda, testando o conhecimento técnico e a habilidade manual dos competidores.

Entre as provas, destacaram-se o diagnóstico elétrico, inspeções técnicas rigorosas e metrologia, além de testes específicos para motores. Para as categorias automotivas, foram incluídos reparos de carroceria e pintura, demonstrando a amplitude do programa.

Os critérios de avaliação foram rigorosos, considerando a aderência às metodologias da marca, o uso correto de ferramentas e a precisão em cada etapa dos processos de diagnóstico e reparo. A competição exigiu não apenas conhecimento técnico, mas também agilidade e atenção aos detalhes.

Novos Desafios e Campeões por Categoria

Uma novidade desta edição foi a estreia da categoria Reparo de Carroçaria & Pintura em 2026, dedicada exclusivamente aos profissionais da área automotiva. Esta adição reflete a crescente complexidade dos veículos e a necessidade de especialização em todas as frentes de serviço.

Os campeões demonstraram maestria em suas respectivas áreas, destacando-se entre os milhares de participantes. Na categoria Motocicletas – Commuter (baixa cilindrada), Clecio Vieira da Costa, da Poty Motos (CE), conquistou o primeiro lugar.

Já na categoria Motocicletas – Fun (alta cilindrada), o vencedor foi Antônio Marcos Brito Almeida, da Motoca (MA). Para os automóveis, a nova categoria Reparo de Carroçaria e Pintura teve como campeão Jesse William Barbosa, da Daitan Taubaté (SP).

Por fim, na disputada categoria Técnico de Automóveis, o título ficou com Mauricio Ferreira Thiago Miyazato, da Endo Car Campo Grande (MS). Esses profissionais representam o padrão de excelência que a Honda busca oferecer a seus clientes em toda a região.

O que sabemos

• A Honda realizou a final da 18ª edição do programa Best Quality em 5 de março em Sumaré (SP).
• O programa foca na capacitação de profissionais de pós-venda de motocicletas e automóveis na América do Sul.
• A etapa inicial online (abril a dezembro de 2025) teve mais de 13,5 mil inscritos.
• 21 finalistas de Brasil, Argentina, Colômbia, Peru e Uruguai competiram na final.
• Provas avaliaram diagnóstico elétrico, inspeções, metrologia, motor, reparos de carroceria e pintura.
• A categoria Reparo de Carroçaria & Pintura estreou em 2026.
• Desde 2007, o programa já capacitou mais de 157 mil colaboradores.
• Os campeões foram: Clecio Vieira da Costa (Motos – Commuter), Antônio Marcos Brito Almeida (Motos – Fun), Jesse William Barbosa (Automóveis – Reparo de carroceria e pintura) e Mauricio Ferreira Thiago Miyazato (Técnico de Automóveis).

O que ainda não foi confirmado

• Não há informações adicionais não confirmadas.

O programa Best Quality exemplifica a estratégia da Honda em investir na qualificação de sua força de trabalho para garantir a satisfação do cliente. Em um cenário onde a tecnologia automotiva avança rapidamente, a constante atualização e a expertise dos técnicos são cruciais. Iniciativas como esta não apenas elevam o nível dos serviços, mas também fortalecem a confiança na marca e no seu compromisso com a qualidade em cada etapa da jornada do proprietário de um veículo.